demon1 – Chínhsách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại demon1, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính, đảm bảo bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và thiết lập tài khoản cá nhân an toàn. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính như ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu trong một số trường hợp cần thiết theo quy trình KYC. Tất cả dữ liệu định danh được lưu trữ trong hệ thống được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang hồ sơ cá nhân sau khi đăng nhập.

Thông tin thanh toán

Để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND, demon1 thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán mà bạn sử dụng, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (ở dạng đã che một phần) và tên chủ tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu giao dịch trực tiếp trên hệ thống của mình mà thay vào đó sử dụng các cổng thanh toán uy tín được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI-DSS. Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ. Mọi giao dịch tài chính đều đi qua kênh bảo mật HTTPS với chứng chỉ SSL cấp độ ngân hàng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành tại Việt Nam.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Khi bạn truy cập nền tảng demon1 từ điện thoại, máy tính bảng hay máy tính, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Những dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên mọi thiết bị, đặc biệt là mobile vốn chiếm phần lớn lưu lượng truy cập tại Việt Nam. Thông tin kỹ thuật cũng được sử dụng để phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng. Dữ liệu thiết bị không được dùng để nhận dạng cá nhân một mình mà luôn được kết hợp với các lớp xác thực khác. Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập và các thiết bị đã kết nối trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ

Chúng tôi ghi lại các hoạt động của bạn trên nền tảng bao gồm các trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi, số tiền cược, kết quả thắng thua và các tính năng bạn sử dụng nhiều nhất. Dữ liệu hành vi này giúp demon1 cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và phát triển các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng còn phục vụ mục đích chơi game có trách nhiệm, cho phép hệ thống phát hiện sớm các dấu hiệu đặt cược không lành mạnh và đưa ra cảnh báo kịp thời. Tất cả dữ liệu hành vi được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh khi dùng cho phân tích thống kê. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ lịch sử hoạt động của mình bất kỳ lúc nào theo quy trình yêu cầu dữ liệu của chúng tôi.

Đối tác được chia sẻ dữ liệu

• Cổng thanh toán nội địa Việt Nam
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC
• Đối tác hạ tầng đám mây bảo mật
• Nhà cung cấp dịch vụ chống gian lận
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ
• Đơn vị kiểm toán độc lập theo hợp đồng

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực thi các quyền của mình hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của demon1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua live chat trên nền tảng
• Thời gian phản hồi email: tối đa 5 ngày làm việc